Vanliga Frågor

Vad är Internetbankbetalning för något?

Internetbankbetalning är ett utmärkt och säkert betalningsalternativ. Du blir via Payers säkra betalserver vidarebefodrad till din normala internet bank i Swedbank eller Handelsbanken (tyvärr stöds bara dessa två banker för tillfället). Du loggar in med samma metod som du gör när du betalar räkningar och du blir då tillfrågad av din bank om du vill betala x kr. Du följer anvisningar från respektive bank på skärmen och summan för ditt köp förs sedan direkt över till oss.
Notera att du måste ha en internetbank hos någon av de två ovan nämnda bankerna för att kunna använda detta betalnings alternativ.

Varför går mitt faktura köp inte igenom?

Det finns två huvudorsaker till att ett faktura köp inte går igenom.

• Ert personnummer, namn eller adress stämmer inte med uppgifter frÃ¥n folkbokföringen. VÃ¥r leverantör av faktura/kredit upplysnings tjänster, Klarna AB, kontrollerar att de uppgifter ni lämnar stämmer med folkbokföringen. Detta görs av säkerhetsskäl sÃ¥ att ingen kan beställa varor i ert namn utan er kännedom. Stämmer inte uppgifterna sÃ¥ gÃ¥r inte faktura köpet igenom.
• Ni har tidigare betalnings anmärkningar, har utestÃ¥ende obetalda fakturor hos Klarna AB eller bedöms inte vara kreditvärdig.

Har ni någon tryckt katalog?

Nej tyvärr. Våra varor annonseras bara i vår internet butik.

Skickar ni mina varor i ett diskret paket?

Ja, våra paket är alltid 100% neutrala. Vi har inget firmanamn eller reklamtryck på våra paket, dessutom använder vi en diskret avsändare. Det går alltså inte att från paketet se vilket företag det kommer ifrån eller vad det innehåller.

Skickar ni någon reklam eller nyhetsbrev till min E-mail eller hem adress när jag har handlat hos er?

Nej aldrig! Er personliga information som ni anger vid beställning används bara för expediera er beställning. Vill ni ha erbjudanden och information från oss kan ni abonnera på vårt nyhetbrev som ni måste anmäla er till separat.

Hur kan jag betala?

Samtliga betalningsmetoder finns beskrivna i våra Köp & Leveransvillkor.

Kan jag få min beställning inslagen som present?

Ja vi erbjuder vackra presentpåsar och silkespapper som du kan beställa när du kommer till kassan. Vi levererar tillräckligt antal presentpåsar så att alla dina varor får plats. Dessutom bifogar vi ett kort som du kan skriva en hälsning på.